1. الحجز والتأكيد

• الحجز متاح عبر موقعنا الإلكتروني أو واتساب أو مكتب PushkinTravel. بعد استلام الدفعة المسبقة، ستصلك رسالة تأكيد الحجز.

• اعتمادًا على نوع الرحلة، يمكن أن يكون الدفع المسبق من 0% إلى 50% من مبلغ الطلب.

2. شروط الإلغاء

الرحلات المنتظمة:

• من الممكن إلغاء الحجز مجانًا 24 ساعة قبل بدء الجولة.

• في حالة الإلغاء بعد 24 ساعة أو بعد بدء الجولة، لن يتم استرداد المبلغ.

الرحلات مع رحلات إلى الخارج و/أو رحلات جوية:

• من الممكن الإلغاء في موعد أقصاه 48 ساعة قبل البداية.

• عند إلغاء 24 ساعة سيتم محاسبتك قبل البداية 15% من المبلغ الإجمالي.

• إذا تم الإلغاء أثناء الرحلة أو قبلها بساعات قليلة: يتم تحصيل القيمة الكاملة للرحلة، نظرًا لكون التذاكر والخدمات قد تم دفعها مسبقًا.

3. تغييرات على الحجز

تتم مناقشة جميع التغييرات بشكل فردي من خلال فريق دعم PushkinTravel. نحتفظ بالحق في رفض التغييرات دون إبداء أي تفسير.

4. ملاحظة هامة حول الأسعار

• الأسعار صالحة فقط للشهر التقويمي الحالي وهي قابلة للتغيير دون إشعار في حالة حدوث تغيير في التكلفة أو المسارات.